Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Impact Finance Oy / Registera (jäljempänä "Välittäjä")
Y-tunnus: 3380855-9
Osoite: Pitkämäenkatu 11 A, 20250 Turku
Sähköposti: support@registera.fi
Puhelin: support@registera.fi

Registera on Impact Finance Oy:n tuottama suomalainen .fi-verkkotunnuspalvelu.

2. Palvelun kuvaus

Välittäjä tarjoaa seuraavia .fi-verkkotunnuksiin liittyviä palveluita:

• Verkkotunnusten rekisteröinti (1–5 vuodeksi)
• Verkkotunnusten uusiminen
• Verkkotunnusten siirtäminen toiselle käyttäjälle
• Välittäjän vaihtaminen
• Verkkotunnuksen irtisanominen
• Yhteystietojen ja nimipalvelinten hallinta
• DNSSEC-hallinta
• Dropcatch-palvelu (vapautuvien verkkotunnusten seuranta)

3. Sopimuksen syntyminen ja yleiset ehdot

Sopimus syntyy, kun käyttäjä rekisteröityy palveluun ja hyväksyy nämä käyttöehdot. Verkkotunnuksen rekisteröinti edellyttää lisäksi yhteystietojen antamista ja maksun suorittamista.

Käyttäjä käyttää Registera-palvelua kokonaisuudessaan omalla vastuullaan. Välittäjä tarjoaa ainoastaan teknisen alustan verkkotunnusten rekisteröimiseksi Traficomin .fi-rekisteriin. Välittäjä ei ota kantaa verkkotunnusten käyttötarkoitukseen, laillisuuteen tai soveltuvuuteen käyttäjän tarpeisiin.

Rekisteröitymällä palveluun käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, ymmärtävänsä ne ja sitoutuvansa noudattamaan niitä.

4. Verkkotunnuksen rekisteröinti

4.1 Käyttäjän velvollisuudet ja vastuu

• Käyttäjä vastaa yksin siitä, että rekisteröitävä verkkotunnus on laillinen eikä loukkaa kolmansien osapuolten suojattuja nimiä, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia.
• Käyttäjä vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Virheellisistä tiedoista aiheutuvat seuraamukset ovat käyttäjän vastuulla.
• Käyttäjän on ilmoitettava yhteystietojen muutoksista välittäjälle viipymättä.
• Käyttäjä vastaa verkkotunnuksen käytöstä ja siihen liitettyjen palveluiden (verkkosivut, sähköposti, DNS) sisällöstä ja toiminnasta.
• Käyttäjä vastaa käyttäjätilinsä tunnusten säilyttämisestä. Kaikki käyttäjätilillä tehdyt toimenpiteet katsotaan käyttäjän tekemiksi.
• Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Suomen lakia, EU:n asetuksia sekä Traficomin määräyksiä verkkotunnusten käytössä.
• Käyttäjä vapauttaa välittäjän ja sen työntekijät kaikista vaatimuksista, jotka kolmannet osapuolet esittävät käyttäjän rekisteröimiin verkkotunnuksiin liittyen.

4.2 Välittäjän velvollisuudet

• Välittäjä rekisteröi verkkotunnuksen käyttäjän nimiin (ei koskaan omiin nimiinsä).
• Välittäjä toimittaa rekisteröintipyynnön Traficomin .fi-rekisteriin EPP-rajapinnan kautta.
• Välittäjä neuvoo käyttäjää verkkotunnuksen muotoa, sisältöä ja laillisuutta koskevissa kysymyksissä.

5. Yhteystiedot ja prosessiosoite

Verkkotunnuksen käyttäjän on annettava seuraavat tiedot rekisteröinnin yhteydessä:

• Nimi (henkilön tai organisaation)
• Henkilötunnus tai muu yksilöivä tunnus / Y-tunnus
• Postiosoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite (lakisääteinen prosessiosoite)

Prosessiosoite on pakollinen sähköpostiosoite, johon Traficom ja välittäjä voivat lähettää verkkotunnusta koskevia päätöksiä ja ilmoituksia. Päätös katsotaan annetuksi tiedoksi 3 päivän kuluttua lähettämisestä prosessiosoitteeseen.

6. Verkkotunnuksen uusiminen

• Verkkotunnus on voimassa 1–5 vuotta kerrallaan.
• Välittäjä ilmoittaa käyttäjälle verkkotunnuksen voimassaolon päättymisestä hyvissä ajoin sähköpostitse (90, 60, 30, 14, 7, 3 ja 1 päivää ennen).
• Uusintalasku lähetetään käyttäjälle 14 päivää ennen verkkotunnuksen vanhentumista. Eräpäivä on 14 päivän kuluessa laskun lähetyksestä.
• Käyttäjä voi sopia automaattisesta uusimisesta. Auto-renew tilanteessa veloitus tapahtuu eräpäivänä.

6.1 Maksumuistutus ja viivästyskulu

• Mikäli uusintalaskua ei makseta eräpäivään mennessä, välittäjä lähettää maksumuistutuksen 7 päivän kuluttua eräpäivästä.
• Maksumuistutukseen lisätään 5,00 € (+ ALV 25,5 %) muistutuskulu. Veloitus perustuu kuluttajansuojalakiin (38/1978) ja saatavien perinnästä annettuun lakiin (513/1999).
• Maksumuistutuksen eräpäivä on välittömästi.
• Verkkotunnusta ei uusita ennen kuin uusintalasku ja mahdollinen maksumuistutuslasku on maksettu.

6.2 Verkkotunnuksen irtisanonta maksamattomuuden vuoksi

• Mikäli maksumuistutuslaskua ei makseta 14 vuorokauden kuluessa maksumuistutuksen lähettämisestä, välittäjä irtisanoo verkkotunnuksen ja poistaa sen .fi-rekisteristä.
• Irtisanonnan jälkeen verkkotunnusta ei voi palauttaa.
• Käyttäjä voi välttää irtisanonnan maksamalla maksumuistutuslaskun ennen irtisanontapäivää.
• Käyttäjälle ei synny korvausvelvollisuutta maksamatta jätetystä uusintalaskusta tämän jälkeen, mutta jo maksettuja maksuja ei palauteta.

7. Verkkotunnuksen irtisanominen

• Käyttäjä voi irtisanoa verkkotunnuksen milloin tahansa hallintapaneelin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
• Irtisanominen edellyttää käyttäjän tunnistautumista.
• Organisaatiokäyttäjän irtisanomisessa tarkistetaan irtisanojan valtuutus.
• Irtisanottua verkkotunnusta ei voi palauttaa.

8. Verkkotunnuksen siirtäminen ja välittäjän vaihtaminen

8.1 Siirtäminen uudelle käyttäjälle

Verkkotunnus voidaan siirtää toiselle käyttäjälle siirtoavaimen avulla. Välittäjä toimittaa siirtoavaimen käyttäjälle näkemättä avaimen sisältöä. Siirto toteutetaan 5 arkipäivän kuluessa siirtoavaimen ja uuden käyttäjän tietojen vastaanottamisesta.

8.2 Välittäjän vaihtaminen

Käyttäjä voi vaihtaa välittäjää vapaasti. Vaihto edellyttää kirjallista pyyntöä. Nykyinen välittäjä toimittaa vaihtoavaimen 5 arkipäivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

9. Hinnat ja maksaminen

• Hinnat sisältävät ALV 25,5 %.
• Rekisteröinti: 25,10 EUR / vuosi (sis. ALV)
• Uusinta: 25,10 EUR / vuosi (sis. ALV)
• Välittäjän vaihto (transfer): Ilmainen
• Omistajanvaihto: 251,00 EUR (sis. ALV 25,5 %)
• Dropcatch: alk. 62,75 EUR / verkkotunnus (sis. ALV, sisältää 1v rekisteröinnin)

Maksu suoritetaan luottokortilla tai verkkopankissa ennen rekisteröintiä. Traficom ei palauta maksua, vaikka verkkotunnus poistettaisiin myöhemmin päätöksellä.

10. Nimipalvelimet

• Verkkotunnukseen voidaan liittää 2–10 nimipalvelinta.
• Nimipalvelinten on oltava toisistaan riippumattomia (eri palvelinlaitteisto, eri IP-osoitteet, eri verkkoyhteydet).
• Kaikkien nimipalvelinten on oltava toimintakuntoisia ja yhteydessä internetiin.
• Mikäli verkkotunnuksella ei ole aktiivisia palveluita, nimipalvelinmääritykset tulee poistaa.

11. Dropcatch-palvelun erityisehdot

Nämä erityisehdot koskevat ainoastaan dropcatch-palvelua, eivät yksittäisten vapaiden verkkotunnusten rekisteröintiä.

• Dropcatch-palvelu seuraa vapautuvia .fi-verkkotunnuksia ja yrittää rekisteröidä ne käyttäjän toimeksiannosta heti kun ne vapautuvat.
• Välittäjä ei takaa dropcatch-palvelun onnistumista. Verkkotunnuksen nappaaminen riippuu useista tekijöistä, kuten muiden välittäjien kilpailevista yrityksistä ja Traficomin rekisterin toiminnasta.
• Käyttäjä vastaa yksin siitä, että dropcatch-tilauksella haettu verkkotunnus on laillinen eikä loukkaa kolmansien osapuolten suojattuja nimiä, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia. Käyttäjän tulee itse varmistaa verkkotunnuksen lainmukaisuus ennen tilauksen tekemistä.
• Dropcatch-hinta sisältää yhden (1) vuoden verkkotunnuksen rekisteröintimaksun.
• Impact Finance Oy ei vastaa mistään käyttäjän virheestä, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä aiheutuvista vahingoista.

11.1 Tilauksen tekeminen ja sitovuus

• Seurannan lisäämisen jälkeen välittäjä asettaa lopullisen hinnan domainin arvon ja tilausajankohdan perusteella.
• Käyttäjä saa ilmoituksen kun hinta on asetettu. Käyttäjällä on 24 tuntia aikaa hyväksyä tai hylätä hinta.
• Mikäli käyttäjä ei reagoi 24 tunnin kuluessa, hinta saattaa muuttua tai tilaus voidaan peruuttaa.
• Hyväksyttyä tarjousta ei voi peruuttaa, sillä toimeksianto käynnistyy välittömästi kun käyttäjä painaa "Vahvista".
• Vahvistamisen jälkeen tilaus on oikeudellisesti sitova tarjous.
• Vahvistettu tilaus velvoittaa käyttäjän maksamaan asetetun hinnan, mikäli dropcatch onnistuu.

11.2 Vahvistusajankohta

• Tilaus tulee vahvistaa viimeistään 24 tuntia ennen valittua tilausajankohtaa. Esimerkiksi: jos käyttäjä on valinnut seurannaksi 7 päivää ennen vapautumista, vahvistus on tehtävä viimeistään 8 päivää ennen vapautumista.
• Vahvistamattomia tilauksia ei käsitellä eikä dropcatch-yritystä tehdä.

11.3 Peruutusehdot

• Peruutusehdot ovat samat yksityishenkilöille ja yrityksille.
• Käyttäjä voi peruuttaa seurannan ennen hinnan vahvistamista ilman kustannuksia.
• Käyttäjä voi hylätä välittäjän asettaman hinnan, jolloin seuranta peruutetaan.
• Vahvistettu tilaus on peruuttamaton. Peruutusoikeus ei sovellu, sillä palvelun suorittaminen alkaa välittömästi vahvistuksen jälkeen (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 § 1 kohta).
• Välittäjällä on aina oikeus peruuttaa dropcatch-tilaus.

11.4 Verkkotunnuksen hallintaan siirto

• Onnistuneen nappauksen jälkeen välittäjä siirtää verkkotunnuksen käyttäjän hallintaan mahdollisimman pian, viimeistään 14 pankkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
• Mikäli käyttäjä ei suorita maksua 14 päivän kuluessa laskun lähettämisestä, verkkotunnus jää välittäjän hallintaan.
• Välittäjällä on oikeus veloittaa viivästyskorkoa maksamattomille saataville korkolain (633/1982) mukaisesti.

11.5 Vastuunrajoitus dropcatch-palvelussa

• Impact Finance Oy:n korvausvastuu dropcatch-palveluun liittyen on enintään 200 euroa tapauksesta riippumatta.
• Välittäjä ei vastaa dropcatch-palvelun onnistumisesta tai epäonnistumisesta.
• Välittäjä ei vastaa välillisistä vahingoista kuten menetetystä liikevaihdosta, tulon menetyksestä tai maineen menetyksestä.
• Välittäjä ei vastaa Traficomin rekisterin häiriöistä, käyttökatkoista tai Traficomin tekemistä päätöksistä.

12. Vastuunrajoitus

Käyttäjä käyttää Registera-palvelua ja tietoverkkoa omalla vastuullaan ja vastaa omasta toiminnastaan. Käyttäjä vapauttaa Impact Finance Oy:n ja sen työntekijät ja yhteistyökumppanit kaikista mahdollisista seuraamuksista, joita käyttäjän toiminta voi aiheuttaa suoraan tai välillisesti.

• Välittäjä vastaa vahingoista ainoastaan, jotka johtuvat välittäjän tahallisesta tai törkeän tuottamuksellisesta toiminnasta.
• Välittäjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta, tulon menetyksestä, tietojen katoamisesta, liiketoiminnan keskeytymisestä tai maineen menetyksestä.
• Välittäjä ei vastaa Traficomin .fi-rekisterin häiriöistä, käyttökatkoista tai Traficomin tekemistä päätöksistä.
• Välittäjä ei vastaa verkkotunnuksen rekisteröinnin tai dropcatch-tilauksen laillisuudesta. Käyttäjä vastaa yksin siitä, ettei verkkotunnus loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
• Välittäjä ei vastaa verkkotunnuksen käyttöön liitetyistä kolmansien osapuolten palveluista (verkkosivut, sähköposti, DNS-palvelut) eikä niiden mahdollisista keskeytyksistä.
• Välittäjä ei vastaa dropcatch-palvelun onnistumisesta tai epäonnistumisesta.
• Välittäjän vahingonkorvausvastuu on aina enintään 200 euroa.
• Vahingonkorvausta on vaadittava yhden (1) kuukauden kuluessa vahingon perusteena olevan virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.
• Vastuunrajoitus ei rajoita pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä johtuvia oikeuksia.

13. Riidanratkaisu

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisellä sovittelulla. Käyttäjän tulee esittää mahdolliset reklamaatiot välittäjälle kirjallisesti 30 päivän kuluessa reklamaation perusteen havaitsemisesta osoitteeseen support@registera.fi.

Sovittelussa osapuolet pyrkivät löytämään molempia tyydyttävän ratkaisun hyvässä yhteistyössä. Välittäjä käsittelee reklamaation ja antaa vastauksen 14 päivän kuluessa.

Mikäli sovittelussa ei päästä ratkaisuun:

• Kuluttaja-asiakkaat voivat saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariitalautakunta.fi).
• .fi-verkkotunnusriidat ratkaistaan Traficomin riidanratkaisumenettelyn mukaisesti.
• Viimeisenä keinona asia voidaan saattaa Helsingin käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

Reklamaatioita, jotka esitetään yli 30 päivää tapahtuman jälkeen, ei käsitellä ellei viivästykselle ole perusteltua syytä.

14. Ehtojen muuttaminen

Välittäjä voi muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista käyttäjälle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Käyttäjän katsotaan hyväksyneen muutokset, mikäli hän jatkaa palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen.

15. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Verkkotunnusvälitystoimintaa säätelevät erityisesti laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014) sekä Traficomin verkkotunnusmääräys 68.